Catamaran Tours Cancun – (Cancún)

(3/5) aMi experiencia en el tour en catamarán hacia Isla Mujeres fue agradable en la ida, pero el regreso dejó mucho que desear debido a la actitud de una empleada llamada Grace.Al regresar, encontramos que una familia se había sentado en el área donde habíamos dejado nuestra ropa, mojados y ocupando el espacio por el que ya habíamos pagado un upgrade para mayor comodidad y servicio. Al comentarlo, Grace respondió de manera grosera diciendo que “por no llegar a tiempo perdimos el lugar” e insinuando que no habíamos pagado ese servicio. Incluso cuando mencioné el tema de la propina, ella me confrontó alterada, lo que me pareció una falta de profesionalismo.Después de movernos a otra mesa, nos dijo que ya había pedido a la familia que se quitara, pero la situación nos hizo sentir incómodos. Además, nos dimos cuenta de que esas personas, junto con otras dos chicas, eran familiares o amistades de los mismos empleados, lo cual explica por qué recibieron un trato preferencial.Para colmo, algunas de estas muchachas estuvieron bailando de manera inadecuada frente a los clientes, incluso haciendo señas ofensivas (como sacar el dedo medio) a otros empleados. Esto hizo que el ambiente del regreso fuera muy incómodo y poco profesional.Aclaro que con la mayoría de los empleados la experiencia fue muy grata, atentos y serviciales, pero la actitud de Grace (una chica robusta) y de un joven delgado de cabello medio chino dejó una muy mala impresión.En resumen: el servicio no fue acorde a lo que pagamos ni al nivel esperado de un tour turístico en Cancún. Sugiero que la administración supervise mejor a su personal para evitar favoritismos y comportamientos poco profesionales frente a los clientes.

(5/5) De verdad que reservar a mis amistades que me vienen a visitar a Cancún a través de boat trips es bien sensillo

(5/5) “We had an incredible day at Isla Mujeres! The crew on the Mauka boat was amazing — professional, friendly, and so much fun. Everything was perfectly organized, and we truly had an unforgettable experience. Thank you for making our trip so special!”

(5/5) The drinks never stopped flowing, even when the sailing was nearly over and we were docking! An awesome experience, the scuba diving was phenomenal, and the boat was punctual.

(5/5) We booked the 4-hour private catamaran yacht with Boat Trips Cancun, and it was worth every penny! The boat was spacious, clean, and perfect for our group, and the crew was fantastic—super friendly and always making sure we had drinks and were having a great time. We cruised along the beautiful Cancun coastline, stopped to swim in crystal-clear waters, and just enjoyed the perfect mix of relaxation and fun. The highlight was sailing with stunning ocean views and great music.

(5/5) The catamaran trip in Cancun was truly unforgettable! From the stunning turquoise waters to the lively atmosphere on board, every moment was pure magic. Highly recommend it for anyone visiting the area!

(5/5) We did the shared Isla Mujeres tour with Boat Trips Cancun, and it was fantastic! We were a group of 20 people staying in Playa del Carmen, and everything was seamless from start to finish. The transportation to the marina was well-organized, and the crew on the catamaran was so friendly and fun. The snorkeling stop was a highlight, with clear water and lots of fish to see. The trip to Isla Mujeres gave us plenty of time to explore, relax, and take in the beautiful island. Highly recommend this tour – it was the highlight of our vacation!

(5/5) One of the best catamaran tour providers in Cancun. The team is professional and caring. Every one of my trips has been smooth thanks to the staff. 5/5 Recommend!